Pileti tagastamine

Reisijapoolsel reisi annulleerimisel:

• Rohkem kui 7 päeva enne esialgse reisi algust ostab Vedaja väljaostetud sõidupileti tagasi 80% ulatuses reisi maksumusest.

• Kui reisi esialgse alguskuupäevani on jäänud 7 või vähem päeva, sõidupiletit tagasi ei osteta.

• Sõidupiletid, mis on välja ostetud Venemaa territooriumilt, ostetakse kuni väljumiseni 80% ulatuses tagasi.

• Peale bussi väljumist pileteid tagasi ei osteta.

• Eurolines Baltic ei hüvita reisijale sõidupiletit, kui reis jääb toimumata reisija ebaõigesti vormistatud või puuduvate dokumentide tõttu.

• Sõidupileteid ostetakse tagasi ainult sellest müügikohast, kust need on ostetud: Eurolines Baltic kassades; autoriseeritud edasimüüjate juures.

• Internetist aadressil www.eurolines.ee (.lv, .lt, .ru, .en, .fi) ostetud pileteid ostab vedaja tagasi ainult Eurolines Baltic kassades vastavalt:

• Eestis: Tallinnas, Lastekodu 46;

• Lätis: Riias Pragas iela 1;

• Leedus: Vilniuses Sodu 20B-1;

• Kaunases: Vytauto 38;
   

• Klaipedas Taikos pr 41;
   

• Panevezyse Savanoju a. 6-5.
   

• Venemaal:
  Peterburis, aadressil 1985098 St Peterburg Mitrofanjevskoe Shosse 2-1, ЗАО ЕВРОЛАЙНС, võetakse vastu kirjalikke avaldusi raha tagasimaksmise taotlemiseks Mootorreisi AS-lt.

• Sõidupileti eest tasutud raha tagasimakse Reisijale sooritatakse Vedaja poolt sularahas piletil märgitud isikule või tema poolt kirjalikult volitatud isikule dokumendi ja/või volikirja alusel, va krediitkaardimaksed, mis kuuluvad tagastamisele krediitkaardikontole eri korra alusel .
   

•  Vedaja ei käsitle e-kirja ja/või telefoni teel laekunud sooviavaldusi sõidupiletiraha tagastamiseks.